Reenquadrando as abordagens do governo

Frequentemente, existe a percepção de que os governos da África não têm o ímpeto necessário para melhorar a disponibilidade de medicamentos. Acredito que esta é uma impressão falsa, e prejudicial, que limita a forma como abordamos o setor privado e a colaboração de ONGs com os governos.

Os governos não são ineficientes, mas há um papel que permite que organizações como a ARC – instituição da cadeia de abastecimento de saúde pública da África – possam e devam desempenhar para ajudar os governos a identificar lacunas e construir sistemas para resolvê-las.

Minha experiência profissional inclui trabalho no governo, setor privado, ONGs e agora, como líder nacional da Etiópia para a ARC. Também trabalhei na Namíbia, Eswatini e Sudão – todos os quais me deram uma compreensão em primeira mão do que os governos precisam em apoio e capacitação para atingir suas metas da cadeia de suprimentos de saúde pública.

É crucial começar por compreender que os objetivos dos governos em toda a África são quase sempre garantir que as pessoas possam ter acesso a cuidados de saúde quando e quando precisarem. A cobertura universal de saúde é um dos principais impulsionadores da maioria das abordagens de prestação de cuidados de saúde no continente, pelo que os governos sabem o que pretendem. Só que às vezes eles precisam de apoio para planejar como alcançar esses resultados.

Brilhando uma luz

O que tenho visto acontecer com frequência, principalmente na esfera da cadeia de suprimentos, é que parceiros eficazes acompanham os ministérios da saúde e os ajudam a ver onde há pontos cegos. Isso inclui oportunidades nem sempre visíveis para as partes internas ao longo da cadeia de suprimentos. Especialmente parceiros que colaboram para abordar as questões não abordadas dos governos e se alinham entre si e com o plano de ação de longo prazo do governo.

Oferecer uma 'visão panorâmica' como consultor externo forneceu percepções valiosas ao governo. Nosso trabalho de terceirização de transporte e gestão de frotas com a etíope O Serviço de Abastecimento Farmacêutico (EPSS) é um excelente exemplo. Como resultado de outro trabalho que estávamos fazendo com o EPSS, identificamos que o transporte era um problema na cadeia de suprimentos.

Então poderíamos oferecer uma solução única usando o Kit de ferramentas de terceirização (OSTK) melhorar esse aspecto da distribuição de medicamentos no país por meio de parcerias com o setor privado.

Identificamos uma área de crescimento na cadeia de suprimentos. Também fornecemos uma proposta de soluções que teria um impacto significativo na capacidade do governo de cumprir suas metas.

Construindo confiança

Uma das coisas mais importantes sobre o desenvolvimento de uma relação de trabalho positiva com o governo como parceiro de consultoria externa é criar confiança e estar disposto a conduzir um processo com pessoas de vários nós governamentais para ajudar a alinhar todos na solução proposta.

No caso do OSTK, a administração do EPSS estava disposta a ouvir o que estávamos propondo devido à profundidade de nosso relacionamento existente e à expertise e experiência comprovadas em nosso campo. Historicamente, os parceiros externos nem sempre esperaram uma abordagem positiva ou saudável para a colaboração do governo.

Portanto, também aprendemos que é essencial seguir as coisas passo a passo e dedicar tempo à defesa de direitos com todas as diferentes partes interessadas na cadeia de suprimentos para obter uma adesão genuína que torne possível alcançar os resultados desejados durante a implementação. Com o OSTK, colaboramos com as equipes técnicas dos departamentos governamentais relevantes e outros parceiros locais para integrar sua experiência e percepções na solução que está sendo desenvolvida.

Acredito que as equipes de gestão do governo desejam mudanças, mas como abordamos isso como parceiros é importante. Precisamos mostrar que estamos agregando valor e apoiando os governos nas áreas onde eles não têm capacidade ou sistemas para alcançar certos aspectos da eficiência da cadeia de suprimentos que ajudarão os países a alcançar deles metas. Os parceiros precisam trabalhar juntos para alcançar objetivos estratégicos, impactando a vida das pessoas que atendem e contribuindo para a Cobertura Universal de Saúde.

Leia mais sobre o trabalho da ARC na Etiópia aqui. Você também pode trabalhar com o Outsourcing Toolkit (OSTK) aqui.

Sobre o autor

Alemayehu Lemma Wolde tem mais de 30 anos de experiência na gestão da cadeia de abastecimento de saúde pública. Ele é o líder nacional da Etiópia para a ARC e está baseado na Etiópia.