Apoiar a capacitação no NDoH


A ARC apoiou o NDoH mobilizando o financiamento e recursos para entregar um programa que forneceria treinamento em planejamento de demanda nos níveis provincial e nacional.

Encontro: 
22 de setembro de 2021
Autor(es): 
Centro de Recursos da África
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FUNDO

Na África do Sul, os funcionários encarregados das funções da cadeia de abastecimento no Departamento Nacional de Saúde (NDoH) são tipicamente farmacêuticos com pouca formação formal em gestão da cadeia de abastecimento. O NDoH precisava aprimorar sua equipe em práticas modernas de cadeia de suprimentos. A rede de visibilidade e análise (VAN) introduzida pelo NDoH e seus parceiros de implementação, incluindo o Centro de Recursos da África (ARC), requer pessoal com habilidades apropriadas na cadeia de suprimentos. Essa equipe pode então interpretar e analisar informações para melhorar o planejamento, otimizar custos e, finalmente, melhorar a disponibilidade de medicamentos para os pacientes.


PAPEL DO ARCO

A ARC identificou que a especialização de funções, como o planeamento da procura, requer que as competências necessárias estejam disponíveis a nível provincial e nacional. A ARC apoiou o NDoH mobilizando o financiamento e recursos para entregar um programa que forneceria treinamento nessas habilidades.

O objetivo desta iniciativa foi que os funcionários do NDoH que atuam na cadeia de suprimentos desenvolvam suas habilidades de acordo com o treinamento escalonado e recebam o credenciamento para esse treinamento. O primeiro passo foi um curso básico para um pequeno grupo de 20 a 30 pessoas, seguido por uma avaliação online conduzida pela SAPICS para ver quais mudanças o treinamento trouxe no local de trabalho.

Consistia em dois blocos de estudo – uma semana em março de 2019 e uma semana em junho de 2019. Como esse método estava fora de qualquer abordagem de treinamento usada anteriormente pelo NDoH, foi necessário patrocínio para provar o conceito. A ARC foi responsável por obter o financiamento e garantir recursos complementares, o que fez da Fundação Heineken. Devido ao COVID-19 e ao impacto desproporcional nos negócios de bebidas alcoólicas na África do Sul, a Fundação Heineken não pôde continuar a financiar em 2020 ou além.

A visão era tornar este um caminho plurianual para continuar a aprimorar as habilidades do pessoal-chave com a opção de escalá-lo para todas as nove províncias e para outras partes do NDoH. Devido às restrições de financiamento, a ARC mudou de direção para facilitar o financiamento de um parceiro de implementação, People that Deliver, para realizar sua Estrutura de Profissionalização da Cadeia de Suprimentos daqui para frente.


RESULTADOS E IMPACTO

O apoio da ARC aos ministérios da saúde concentra-se no fortalecimento de seis elementos da cadeia de abastecimento. O trabalho de capacitação com o NDoH fortaleceu três dessas seis áreas: governança, políticas e pesquisas e propostas de soluções.

COMPARTILHANDO SOLUÇÕES DE CADEIA DE SUPRIMENTO

Elemento chave: governança

Os delegados das duas províncias com melhor desempenho foram convidados para a reunião dos Chefes Provinciais de Serviços Farmacêuticos de novembro de 2019 para compartilhar seus aprendizados e discutir suas experiências sobre o impacto do curso em seus locais de trabalho. As apresentações foram muito bem recebidas.

IMPACTO: Compartilhar aprendizados em todo o setor e angariar a adesão das partes interessadas melhorará a futura gestão da cadeia de suprimentos na África do Sul.


AUMENTANDO A CAPACIDADE DE GERENCIAMENTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS

Elemento chave: políticas e pesquisa

Os primeiros participantes do curso responderam bem ao treinamento e puderam levar o que aprenderam para seus locais de trabalho e compartilhá-lo com os colegas para melhorar a adesão e a aceitação.

IMPACTO: 21 funcionários nacionais e provinciais foram inscritos no curso, com 15 candidatos aprovados na formação e 11 com pontuação >70%.


APOIO AO SETOR PRIVADO

Elemento chave: propostas de soluções

A ARC mobilizou patrocínio da Fundação Heineken e, juntamente com a Universidade de Witwatersrand e SAPICS, trabalhou para desenvolver e administrar treinamento para um curso básico em gestão da cadeia de suprimentos no NDoH.

IMPACTO: A ARC auxiliou a Universidade de Witwatersrand na preparação do currículo do curso.

Baixe ou veja um PDF do nosso trabalho na África do Sul.